[京东]京东 AWE 宣布 2024 年回收旧家电超 2000 万台 拆送装一体服务覆盖全国

3 月 20 日，以「AI 科技 AI 生活」为主题的中国家电及消费电子博览会（AWE 2025）在上海盛大开幕。作为全球家电及消费电子领域的风向标，AWE 2025 围绕「首发、潮品、焕新、狂欢」四大关键词展开，吸引了众多国内外知名品牌参展。2025 年京东继续携「闪电新品」IP 亮相 AWE 展会，不仅与 TCL、海尔、美的、海信、小天鹅等国内外知名品牌首发多款家电新品，还将开启「闪电新品季」营销活动，购新品至高立减 35%。京东 AWE 展台还搬来了拉斯维加斯同款巨型弧面大屏，以 3D 效果向观众展示最新款家电家居产品。

过去一年，京东以旧换新回收家电数量同比增长超 30%，随着「两新」政策加力扩围，京东在 AWE 宣布将于 2025 年进一步提高政策承接效率、加大服务投入力度，满足广大消费者的家电换新需求。与此同时，京东还将在本次 AWE 期间官宣电视、冰箱、洗衣机、厨卫电器、卫浴、服务等众多业务的最新战略规划，并与海尔、飞科、咖啡自由等品牌进行了战略签约，持续为消费者提供更新更全更时尚的家电家居产品和送装一体服务体验！值得关注的是，京东还邀请到了春晚同款机器人在展台与观众互动，观众在京东 AWE 展台参与活动还有机会获得礼品好物。

多款「闪电新品」率先亮相AWE 同步上线京东首发

AWE 是最前沿、最炫酷家电新品的展示舞台，今年 AWE 期间京东将与 TCL、海尔、美的、海信、小天鹅等品牌，共同举办多场新品发布活动，全网首发多款京东「闪电新品」。与此同时，京东还联合时尚芭莎推出【未来生活提案计划】，解读新颖的家电科技。

其中，TCL 小蓝翼 AI 健康空调采用内循环技术和 AI 节能算法 2.0，实现节能与舒适度的双重提升。海尔小红花系列家电以统一白色系设计，助力家居空间一体化。美的母婴级无风感空调 W1 搭载无风感科技，提供极致舒适体验，清风明月 2.0 洗烘塔则融合东方美学与高洗净比，兼具实用与艺术感；美的花瓣 IH 压力电饭煲支持四种口感，米饭更香甜。海信电视 E8Q Pro 搭载全球首个 DeepSeek 智能体，五大科技刷新画质体验；海信棉花糖洗烘套装通过变频、除毛、洗净三重升级，提升洗烘效率。小天鹅小乌梅 3.0 洗衣机则以高颜值与高性能组合，带来自由便捷的洗烘体验。以上新品将同步上新京东，消费者可以第一时间享受新品家电带来的舒适生活新体验。

「闪电新品季」限时上线 购新品家电至高立减35%

除了各大品牌带来的新品集中上线京东，更值得关注的是，3 月 20 日晚 8 点到 3 月 21 日，京东还将限时上线「闪电新品季」活动，消费者购买标有京东「闪电新品」的家电家居产品，均可享受国家补贴叠加京东以旧换新补贴的双重优惠，补上加补单品至高立减 35%。

与此同时，购买指定款「闪电新品」还可享受「买一件送全年」的超值福利，例如购买洗烘套装赠送一年份洗衣液、买洗碗机赠送一年份洗碗耗材、买电视赠送一年影视平台会员等。消费者在活动期间打开京东 APP 搜索「闪电新品季」，即可直达活动会场，购买又好又便宜的京东「闪电新品」，买家电家居上京东，更新更全更时尚。

回收旧家电超2000万台 京东持续加码服务升级

随着「两新」政策（即大规模设备更新和消费品以旧换新）加力扩围，持续激发消费活力，家电企业迎来了前所未有的发展机遇。京东作为行业首家承接「两新」政策补贴发放的企业，在商务部等部委的指导统筹下，以速度、广度、深度定义国补政策落地标准，成为国补落地最快、覆盖范围最广、体验流程最优的平台。

此次 AWE 期间，京东还特别设立了家电家居国家补贴展示专区，现场观众可以近距离感受艺术装置带来的视觉效果，并了解京东以旧换新叠加国家补贴至高立减 35% 的优惠福利，旨在助力消费者无忧换新。

与此同时，「两新」政策带动全国消费品以旧换新市场持续升温。2024 年京东「以旧换新」关键词搜索量同比增长超 500%，通过以旧换新服务，京东共回收旧家电超 2000 万台，同比增长超 30%。在服务能力建设上，京东已经实现冰箱、洗衣机、黑电拆送装一体能力的全国覆盖，将以往需要多次上门完成的服务流程缩简至只需要 1-2 次。

京东红马甲「刷屏」AWE 采销直播间 5 折卖新品

汇集全球前沿的科技家电，AWE 现场自然少不了京东红马甲的身影。AWE 期间，京东家电家居采销直播间将在展会现场开启多场直播活动，京东采销也将和各大家电品牌带领观众「云逛展」。直播过程中，众多品牌的家电首发新品将以 5 折价格供消费者抢购，更有价值百万的红包雨、直播间福袋抽奖等福利发放给直播间用户，感兴趣的朋友不妨搜索「京东家电家居采销直播间」预约直播观看。

此外，京东还联合 AWE 主办方共同打造「闪电新品直播之夜」，以科技、AI、炫酷的舞台氛围吸引观众，TCL、海尔、美的、海信、小天鹅等品牌新品将在直播间悉数亮相。京东还邀请到了春晚同款机器人在 AWE 京东展台和京东家电家居采销直播间与观众互动，让更多用户见识到人形机器人的科技魅力。

京东发布核心业务全年战略 推动高端化发展和智能家电普及

精准洞察消费趋势，才能为品牌的新品研发提供方向和指导。本次 AWE 期间，京东举行了「聚力向上 智启未来」2025 年京东家电家居重点战略发布暨启动仪式，现场发布「冰洗高端倍增计划」、「黑电百吋联盟发布计划」、「厨卫百亿独家主推计划」、「厨房小电业务战略发布计划」、「电气化卫浴趋势发布」、「以旧换新&国家补贴服务升级战略」、「京东 X-HOME 用户专项计划」等多个京东家电家居核心业务全年战略规划，旨在全面推动家电家居行业的高端化产品发展和智能家电普及，为各品类注入新活力。

此外，京东还将在 AWE 期间与海尔、咖啡自由、柏翠、飞科博锐等知名品牌签署战略合作协议，以资源共创的形式，实现品牌规模的突破和跨越。

2025 年「两新」政策的加力扩围，家电行业迎来了新一轮的发展契机。从推动高端产品普及到产业链协同共谋发展；从率先承接国家补贴、加码以旧换新、升级送装一体等服务举措，到「补上加补」、「买一件送全年」等超值福利，京东正以全方位的创新举措，构建起高效、可持续的家电换新生态，引领家电家居行业迈向智能化、高端化、绿色化的新征程。未来，京东将继续携手众多品牌伙伴，以科技赋能生活，为消费者创造更加美好的智能生活体验，为行业的可持续发展注入新的动力。

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