[心言集团]心言集团创始人任永亮受邀黑马营开讲，揭秘泛心理服务 AI 化破局之道

3 月 22 日，第 27 期创业黑马营《AI 与数智化破局模块》在北京民航国际会议中心成功举办。本次活动汇聚了众多科技与产业领域的领军人物和创业学员，共同探讨人工智能与数智化转型的前沿趋势。心言集团创始人兼 CEO 任永亮作为特邀讲师出席，并发表了题为《泛心理行业 AI 化的实践与思考》的主题演讲，深度解析了测测 APP 在 AI 技术与心理健康服务融合中的创新路径，引发与会学员的广泛共鸣与热烈讨论。

黑马营是由《创业家》杂志于 2010 年发起的高端创业服务平台，专注于服务具备高成长潜力的企业创始人群体，致力于通过「学习、融资、推广、合作」四位一体的服务模式，助力创业者从行业黑马成长为产业领袖。经过 15 年的发展，黑马营已成为中国最具影响力的创业加速平台之一，累计培养超过 2000 名创业者，其中 21 家企业成功上市，数百家成为细分领域冠军。

泛心理 AI 化的初心与实践

首先，任永亮通过几个数据向我们介绍了心言集团旗下明星产品测测 APP，测测 APP 自 2013 年上线以来，旨在以科技服务心灵，持续解决泛心理领域的一些行业难题，为用户提供零门槛、情感陪伴、情绪疏导、心理科普、心理测评等优质的泛心理服务，目前已成为全亚洲最大的 AI 泛心理社区。截至 2025 年 3 月，测测 APP 注册用户突破 4600 万，其中女性用户占比达到 85%。

「这些数字背后是用户对 AI 泛心理服务信任度的质变。」任永亮强调，测测 APP 通过「人工+AI」双轨模式，既保障服务专业性，又借助技术实现规模化覆盖。「心理学与 AI 的底层逻辑天然契合——两者均通过语言交互解决问题。」任永亮指出，这一认知推动了测测 APP 的 AI 化进程：2019 年推出首款泛心理 AI 问答模型，2024 年自研泛心理大模型通过国家备案成为情感疏导与陪伴领域唯一获批大模型。目前心元大模型的能力已逐步赋能测测 App，先后推出了测测 AI、3D 心理沙盘、AI 心情小镇、灵犀 AI 及小智 AI 等多个 AI 应用及智能体，逐步构建日均服务超百万次的 AI 泛心理服务生态。

大模型时代的攻守之道

针对大模型引发的行业变革，任永亮提出三大战略判断：

1. 竞争本质：OpenAI 定义了技术范式，DeepSeek 则证明中国工程能力已比肩全球。但垂直领域需构建「护城河」——我们的优势在于对用户情绪颗粒度的把握。

2. 成本悖论：大模型是「反规模效应」的典型——用户越多、成本越高。

3. 生态定位：行业不能离 AI 太近，也不能离得太远。

未来闪耀着科技之光

对于 AI 时代的未来，任永亮从具身化、主动交互和逆情绪价值三个维度进行了讨论。他指出大模型是产业 AI 化的序幕但不是高潮。对于泛心理行业来说，在人工智能革命的浪潮下，泛心理服务不仅要做 AI 化，还要坚持对于具身化的探索和实现，这也是心言集团 2025 年的重要布局之一。垂直行业公司也需要思考 AI 时代的未来和走向。

任永亮指出，具身机器人是泛心理 AI 化的最佳答案：突破屏幕限制，通过机器人载体实现表情、动作的共情表达可以大大解决心理咨询对场景和共情的高需求。 积极突破主动交互，从被动响应转向场景化主动关怀。放弃「舔狗」模式，突破心理舒适区等，积极创新应对 AI 浪潮的技术革新。

「科技的温度，在于让每个人都被看见、被理解。」任永亮以这句话结束演讲。作为泛心理 AI 化的探路者，心言集团正通过测测 APP 的实践，证明技术创新与人文关怀并非对立。在 AI 浪潮下，心言集团正在加深泛心理行业的 AI 探索和实践，希望未来能够为用户提供更多更温暖的陪伴和服务。

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