近日,笔者对戴尔笔记本售后服务进行了调查。调查发现,在售后服务方面,戴尔笔记本的情况并不尽如人意。很多消费者反映,售后服务质量低下,售后人员经验不足,给消费者带来了很多困扰。
同时,我们也了解到,戴尔公司在售后服务方面一直在加强投入,努力实现售后服务升级,但是仍有较大改进空间。
针对以上问题,笔者建议,消费者在购买戴尔笔记本时,一定要仔细查询售后服务政策,留意售后服务的资费及时限等重要信息,避免造成不必要的麻烦。
近日,笔者对戴尔笔记本售后服务进行了调查。调查发现,在售后服务方面,戴尔笔记本的情况并不尽如人意。很多消费者反映,售后服务质量低下,售后人员经验不足,给消费者带来了很多困扰。
同时,我们也了解到,戴尔公司在售后服务方面一直在加强投入,努力实现售后服务升级,但是仍有较大改进空间。
针对以上问题,笔者建议,消费者在购买戴尔笔记本时,一定要仔细查询售后服务政策,留意售后服务的资费及时限等重要信息,避免造成不必要的麻烦。
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